Aquest document exposa, pel nostre inter\u00e8s com\u00fa, els fonaments que determinen la relaci\u00f3 contractual que es deriva de la vostra inscripci\u00f3 a un programa o servei d’Easy Day:<\/p>\n
1. Contracte
El vostre contracte per al programa o servei corresponent \u00e9s amb Easy Day Spirit SL (d’ara endavant, \u00abED\u00bb o \u00abnosaltres\u00bb), registrada a Espanya, amb NIF B70636394.<\/p>\n
2. Confirmaci\u00f3 i pagament
La vostra reserva es considerar\u00e0 confirmada un cop rebem el contracte signat i l’import de la reserva no reemborsable (normalment el 25 % de l’import total) mitjan\u00e7ant transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria. Per a les reserves individuals, com ara de c\u00e0mping o glamping, no cal un contracte formal. Per confirmar la participaci\u00f3 amb ED, cada persona ha de registrar-se en l\u00ednia a: https:\/\/www.easy-day.com\/registration\/.<\/p>\n
3. Condicions de pagament
Els preus depenen del programa o servei corresponent i s’indiquen a la descripci\u00f3 del programa o al contracte associat. Qualsevol variaci\u00f3 s’ha d’acordar per escrit. Tots els serveis, incloent-hi l’allotjament, els programes educatius o altres serveis, s’han de pagar \u00edntegrament abans de ser prestats. Nom\u00e9s les persones que hagin pagat el preu complet tenen dret a rebre els nostres serveis.<\/p>\n
4. Informaci\u00f3 i criteris dels participants
Per a cada participant cobert per aquest contracte, heu de notificar a l’ED la informaci\u00f3 seg\u00fcent abans que es prestin els serveis:<\/p>\n
\u2022 Nom i cognoms
\u2022 Adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic
\u2022 Data de naixement
\u2022 N\u00famero d’identificaci\u00f3 tal com figura al passaport o al document d’identitat
\u2022 Detalls de qualsevol afecci\u00f3 m\u00e8dica, medicaci\u00f3 o al\u00b7l\u00e8rgies.<\/p>\n
Aquesta informaci\u00f3 s’ha de proporcionar mitjan\u00e7ant el nostre formulari en l\u00ednia \u00abInscripci\u00f3 al programa i declaraci\u00f3 m\u00e8dica\u00bb. Els participants han de tenir divuit (18) anys o m\u00e9s per participar-hi, tret que un pare o tutor legal en proporcioni el consentiment signat. https:\/\/www.easy-day.com\/registration\/.<\/p>\n
5. Serveis d’allotjament i hostalatge
A m\u00e9s dels programes educatius, tallers, esdeveniments i retirs, l’ED ofereix allotjament al nostre centre f\u00edsic, incloent-hi instal\u00b7lacions de c\u00e0mping i serveis de restauraci\u00f3 a trav\u00e9s del nostre caf\u00e8 del recinte. S’apliquen les condicions seg\u00fcents:<\/p>\n
\u2022 Els hostes han de complir les normes del centre pel que fa al soroll, la neteja i el respecte als altres visitants.
\u2022 Les hores d’entrada i sortida s’especificaran a la confirmaci\u00f3 de la reserva.
\u2022 Els hostes han d’informar l’ED de qualsevol necessitat aliment\u00e0ria especial com a m\u00ednim 7 dies abans de l’arribada.
\u2022 Qualsevol dany causat a la propietat de l’ED pels hostes ser\u00e0 facturat en conseq\u00fc\u00e8ncia.
\u2022 L’ED no es fa responsable de la p\u00e8rdua, el robatori o els danys en els objectes personals.<\/p>\n
6. Normes durant l’estada al Centre Easy Day com a visitant de dia o durant el c\u00e0mping i el glamping
Per garantir un entorn segur, c\u00f2mode i respectu\u00f3s per a tots els hostes, s’apliquen les normes seg\u00fcents durant l’estada al Centre Easy Day:<\/p>\n
\u2022 Respecteu l’espai, els altres hostes i la vall. Si us plau, tingueu cura de la natura i dels altres visitants.
\u2022 La seguretat contra incendis \u00e9s essencial. No es permeten espelmes a la zona de c\u00e0mping i els cigarrets s’han d’apagar correctament.
\u2022 Anar amb compte quan us moviu per la propietat. El terreny \u00e9s irregular; utilitzeu una llum a la nit per seguretat.<\/p>\n
\u2022 Seguretat a l’aigua \u2013 Risc d’ofegament. La nostra propietat \u00e9s adjacent a un riu. Els hostes, especialment els que tenen nens, han de tenir molta cura a prop de l’aigua. Els nens han d’estar supervisats en tot moment. ED no es fa responsable dels accidents relacionats amb activitats aqu\u00e0tiques o l’acc\u00e9s no supervisat al riu.
\u2022 Aigua potable. A l’aixeta designada o a la que es proporciona. No beveu l’aigua de la zona del lavabo.
\u2022 Les hores de silenci comencen a les 22:00. A la zona de c\u00e0mping i als voltants de la casa, cal mantenir el soroll al m\u00ednim. Les converses i la m\u00fasica es poden continuar a baix volum a la zona del pati de la casa. Els canvis a aquesta norma s’han de comunicar i acordar clarament amb el personal d’Easy Day.
\u2022 Mantingueu tancades les portes del jard\u00ed. Aix\u00f2 protegeix les gallines dels gossos i altres mol\u00e8sties potencials.
\u2022 No es permeten mascotes a les instal\u00b7lacions.
\u2022 Nom\u00e9s es permet cuinar a les zones designades. Es pot cuinar a l’\u00e0rea de c\u00e0mping, per\u00f2 no a l’espai del caf\u00e8. No obstant aix\u00f2, els hostes poden menjar a les taules del caf\u00e8.
\u2022 Per respectar el benestar animal, no es permet cuinar ni consumir carn ni peix a les instal\u00b7lacions.
\u2022 Aboqueu les escombraries de manera responsable. Feu servir les papereres designades i el sistema de compostatge compartit.
\u2022 Utilitzeu els lavabos secs correctament. Si us plau, seguiu les instruccions proporcionades i deixeu-los nets per als altres.<\/p>\n
7. Canvis per part vostra
Si voleu fer canvis a la vostra reserva, farem tot el possible per atendre la vostra sol\u00b7licitud. No obstant aix\u00f2, tots els canvis estan subjectes a disponibilitat i no es poden garantir.
Les sol\u00b7licituds de canvis s’han de fer per escrit i nom\u00e9s es consideraran v\u00e0lids un cop els h\u00e0gim confirmat per escrit.<\/p>\n
\u2022 Els canvis sol\u00b7licitats amb m\u00e9s de 30 dies d’antelaci\u00f3 respecte a la data d’inici es podran gestionar amb unes tarifes m\u00ednimes, en funci\u00f3 de la disponibilitat i de les consideracions log\u00edstiques.
\u2022 Els canvis sol\u00b7licitats entre 15 i 30 dies abans de la data d’inici poden comportar costos addicionals, com ara tarifes administratives o ajustos de preu basats en el nombre de participants revisat, les necessitats d’allotjament o els impactes en la programaci\u00f3.
\u2022 \u00c9s possible que no es puguin fer canvis sol\u00b7licitats menys de 15 dies abans de la data d’inici, i que s’apliquin les condicions de cancel\u00b7laci\u00f3.<\/p>\n
Si el canvi sol\u00b7licitat comporta un servei de cost inferior, no es retornar\u00e0 l’import de la difer\u00e8ncia, tret que s’acordi per escrit.<\/p>\n
7.1 Cessi\u00f3 de reserves
Podeu cedir la vostra reserva a una altra persona si compleix els requisits necessaris per al programa. No obstant aix\u00f2, la sol\u00b7licitud s’ha de presentar per escrit com a m\u00ednim 7 dies abans de la data d’inici i poden aplicar-se tarifes administratives addicionals.
Per a les reserves de grup, els canvis en el nombre de participants poden afectar el cost total i s’han de comunicar tan aviat com sigui possible.<\/p>\n
7.2 Millores o extensions
Si desitgeu ampliar la vostra estada, millorar l’allotjament o afegir serveis, aquestes sol\u00b7licituds estan subjectes a disponibilitat i s’han de pagar \u00edntegrament abans que es proporcionin els serveis addicionals.<\/p>\n
8. Pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3<\/p>\n
8.1 Educaci\u00f3 a l’aire lliure, guiatge i facilitaci\u00f3 de grups
Per a reserves de grup (8 persones o m\u00e9s) que incloguin programes d’educaci\u00f3 a l’aire lliure, guiatge o facilitaci\u00f3 de grups:<\/p>\n
M\u00e9s de 30 dies abans de la data d’inici: Reemborsament complet menys la tarifa de reserva no reemborsable del 25 %.
De 15 a 30 dies abans de la data d’inici: Reemborsament del 50 % o cr\u00e8dit per a una reserva futura (amb documentaci\u00f3 justificativa).
Menys de 15 dies abans de la data d’inici: Sense reemborsament ni cr\u00e8dit.<\/p>\n
8.2 Allotjament de grups (Allotjament i \u00e0pats)
Per a reserves de grup (8 o m\u00e9s persones) que incloguin allotjament i \u00e0pats al nostre centre:
M\u00e9s de 30 dies abans de la data d’inici: Reemborsament complet menys la comissi\u00f3 de reserva no reemborsable del 25 %.
De 7 a 29 dies abans de la data d’inici: Reemborsament del 50 %.
Menys de 7 dies abans de la data d’inici: Sense reemborsament ni cr\u00e8dit.<\/p>\n
8.3 Reserves individuals (C\u00e0mping, Glamping, Allotjament i \u00e0pats)
M\u00e9s de 30 dies abans de la data d’inici: Reemborsament complet menys la tarifa de reserva no reemborsable del 25 %.
De 7 a 29 dies abans de la data d’inici: Reemborsament del 50 %.
Menys de 7 dies abans de la data d’inici: Sense reemborsament ni cr\u00e8dit.
Els reemborsaments, si s’escau, es processaran en un termini de 30 dies des de la data de la reserva original.
Recomanem fermament que tots els participants i grups contractin una asseguran\u00e7a de viatge o de cancel\u00b7laci\u00f3 per cobrir circumst\u00e0ncies imprevistes.<\/p>\n
\u2028\u20289. Canvis per part nostra
Tot i que ens esforcem per oferir els serveis tal com s’han reservat, les circumst\u00e0ncies imprevistes poden requerir que fem canvis. Aquestes circumst\u00e0ncies inclouen, entre d’altres:<\/p>\n
\u2022 Condicions meteorol\u00f2giques extremes (p. ex., tempestes, inundacions, onades de calor o altres condicions perilloses que facin les activitats insegures).
\u2022 Canvis normatius (p. ex., noves restriccions imposades per les autoritats governamentals, regulaci\u00f3 del parc natural o limitacions d’acc\u00e9s a terra.
\u2022 Preocupacions de salut i seguretat (p. ex., malaltia o lesi\u00f3 inesperada d’un membre clau del personal, alertes sanit\u00e0ries locals o restriccions relacionades amb la pand\u00e8mia).
\u2022 Desafiaments operatius (p. ex., avaria de l’equipament, interrupcions dels prove\u00efdors o cancel\u00b7lacions d’\u00faltima hora de prove\u00efdors de serveis externs).
\u2022 Requisits m\u00ednims de participants (p. ex., una activitat de grup programada no arriba al nombre de participants requerit).
\u2022 Indisponibilitat de l’instructor o guia (p. ex., si un instructor o guia clau no pot dirigir el programa per malaltia, lesi\u00f3 o altres circumst\u00e0ncies imprevistes).
\u2022 Problemes ambientals imprevistos (p. ex., esllavissades, inundacions de rius o altres canvis sobtats en el paisatge que impedeixen l’acc\u00e9s a certes \u00e0rees).
\u2022 Fallades t\u00e8cniques o d’infraestructura (p. ex., talls de llum, problemes de subministrament d’aigua o fallades de servei d’internet que puguin afectar l’allotjament o les instal\u00b7lacions).<\/p>\n
Si es produeix un canvi, farem el seg\u00fcent:<\/p>\n
\u2022 Informarem tan aviat com sigui possible i explicarem el motiu del canvi.
\u2022 Oferirem opcions alternatives que mantinguin l’esperit de la reserva original.
\u2022 Oferirem un reemborsament parcial, si s’escau, si no es pot trobar cap alternativa adequada.
\u2022 Per als canvis relacionats amb la seguretat, no es far\u00e0 cap reemborsament (vegeu Causa de for\u00e7a major i canvis per motius de seguretat). La seguretat sempre t\u00e9 prioritat sobre les consideracions econ\u00f2miques.<\/p>\n
10. Causa de for\u00e7a major i canvis per motius de seguretat
ED no es fa responsable de les interrupcions del servei a causa de:<\/p>\n
\u2022 Condicions meteorol\u00f2giques extremes
\u2022 Regulacions del parc natural
\u2022 Desastres naturals<\/p>\n
\u2022 Vagues o conflictes laborals
\u2022 Accions governamentals
\u2022 Pandemies o emerg\u00e8ncies sanit\u00e0ries
\u2022 Guerra o disturbis civils<\/p>\n
Per cancel\u00b7lacions relacionades amb la seguretat a causa de condicions meteorol\u00f2giques extremes o naturals, no es faran reemborsaments.
La seguretat \u00e9s la nostra m\u00e0xima prioritat i no comprometrem els ajustaments de seguretat necessaris per motius econ\u00f2mics.
En canvi, intentarem reprogramar o oferir opcions alternatives sempre que sigui possible.<\/p>\n
11. Risc i Assumpci\u00f3 de la Responsabilitat<\/p>\n
11.1 Reconeixement del risc en les activitats a l’aire lliure i al voltant del centre Easy Day de Pont d’en Valenti
En participar en els programes d’ED, reconeixeu i accepteu els riscos inherents associats a l’educaci\u00f3 d’aventura a l’aire lliure, els esports d’aventura i les activitats que es duen a terme en llocs remots, muntanyencs o amb un entorn din\u00e0mic. Aquests riscos inclouen, entre d’altres:<\/p>\n
\u2022 Condicions meteorol\u00f2giques imprevisibles
\u2022 Terrens exigents i irregulars
\u2022 Esfor\u00e7 f\u00edsic que va m\u00e9s enll\u00e0 de l’activitat di\u00e0ria rutin\u00e0ria
\u2022 Possibles trobades amb fauna salvatge o perills naturals
\u2022 Acc\u00e9s limitat a atenci\u00f3 m\u00e8dica immediata
\u2022 Fallada o \u00fas indegut de l’equipament<\/p>\n
ED proporciona orientaci\u00f3, formaci\u00f3 i mitigaci\u00f3 de riscos, per\u00f2 no podem eliminar tots els perills.
En registrar-vos, assumeu volunt\u00e0riament aquests riscos i accepteu assumir la responsabilitat personal de la vostra seguretat i de les vostres decisions durant les activitats.<\/p>\n
11.2 Responsabilitats dels participants<\/p>\n
Els participants han de:
\u2022 Preparar-se adequadament revisant els materials proporcionats
\u2022 Assegurar-se que compleixen el nivell de forma f\u00edsica requerit
\u2022 Porteu l’equipament personal adequat, tal com s’hagi comunicat pr\u00e8viament per part d’ED
\u2022 Seguiu totes les instruccions de seguretat i comporteu-vos de manera responsable<\/p>\n
11.3 Autoritat i dret d’exclusi\u00f3 de participants
ED es reserva el dret de denegar la participaci\u00f3 o d’expulsar individus si la seva salut, forma f\u00edsica, comportament o l’equipament personal necessari es considera insegur.
En aquests casos, no es far\u00e0 cap reemborsament ni compensaci\u00f3.<\/p>\n
11.4 Limitaci\u00f3 de responsabilitat
ED no es fa responsable de les lesions, p\u00e8rdues o danys, tret que siguin causats per una neglig\u00e8ncia nostra demostrada.<\/p>\n
12. Resoluci\u00f3 de conflictes
Abans d’iniciar qualsevol acci\u00f3 legal, el client accepta intentar una resoluci\u00f3 mitjan\u00e7ant la mediaci\u00f3 o l’arbitratge a Espanya. Si no es pot arribar a una resoluci\u00f3 per aquests mitjans, el cas estar\u00e0 subjecte a la jurisdicci\u00f3 dels tribunals espanyols.<\/p>\n
13. Queixes
Si teniu alguna queixa, poseu-vos-hi en contacte immediatament amb un membre del personal. Les reclamacions formals s’han de presentar per escrit en un termini de 30 dies des de la finalitzaci\u00f3 del programa.<\/p>\n
14. Asseguran\u00e7a
Tots els participants han de tenir una asseguran\u00e7a v\u00e0lida que cobreixi urg\u00e8ncies m\u00e8diques, evacuaci\u00f3, accidents personals i cancel\u00b7laci\u00f3.
ED proporciona la cobertura d’asseguran\u00e7a seg\u00fcent a m\u00e9s de la vostra cobertura d’asseguran\u00e7a personal:<\/p>\n
14.1 Asseguran\u00e7a d’accidents (AXA Seguros \u2013 P\u00f3lissa n\u00fam. 81220419)
Aquesta asseguran\u00e7a cobreix els participants durant les activitats per a:<\/p>\n
\u2022 Mort per accident: 3.005 \u20ac
\u2022 Incapacitat permanent: 6.010 \u20ac
\u2022 Despeses m\u00e8diques i hospital\u00e0ries: Limitades a 1.500 \u20ac per incident
\u2022 Cobertura m\u00e0xima per esdeveniment: 312.520 \u20ac<\/p>\n
\u2022 \u00c0mbit: La cobertura s’aplica nom\u00e9s durant la pr\u00e0ctica de l’activitat assegurada i no cobreix les patologies preexistents, les malalties generals ni els accidents que es produeixin fora de les activitats oficials.<\/p>\n
14.2 Asseguran\u00e7a de responsabilitat civil (Allianz \u2013 P\u00f3lissa n\u00fam. 040867011 00421)
Easy Day Spirit SL t\u00e9 una asseguran\u00e7a de responsabilitat civil que cobreix els danys a tercers, incloent-hi:<\/p>\n
\u2022 Cobertura de responsabilitat general: Fins a 1.500.000 \u20ac per esdeveniment
\u2022 Responsabilitat de l’ocupador: Fins a 150.000 \u20ac per v\u00edctima
\u2022 Danys a la propietat, incidents relacionats amb incendis i aigua dins de les instal\u00b7lacions assegurades
\u2022 Defensa legal i assist\u00e8ncia en reclamacions incloses.<\/p>\n
14.3 Asseguran\u00e7a de responsabilitat civil professional (Lloyd’s \u2013 P\u00f3lissa n\u00fam. LLO2021000382)
Cobertura per neglig\u00e8ncia professional relacionada amb activitats com ara acampades, programes educatius, esdeveniments culturals i esports d’aventura (p. ex., senderisme, escalada, barranquisme).<\/p>\n
\u2022 Responsabilitat civil professional general: 1.500.000 \u20ac per sinistre
\u2022 Responsabilitat civil del contractant: 1.500.000 \u20ac
\u2022 Cobertura de defensa jur\u00eddica i danys a la reputaci\u00f3 inclosa
\u2022 \u00c0mbit: Cobertura mundial, excepte els EUA i el Canad\u00e0.<\/p>\n
14.4 Notes importants i responsabilitats del participant
Les p\u00f2lisses d’asseguran\u00e7a cobreixen els incidents que es produeixin nom\u00e9s durant les activitats organitzades per Easy Day Spirit SL i dins de les \u00e0rees designades.
Els objectes personals no estan coberts. Els participants han d’assegurar-se de tenir una asseguran\u00e7a de viatge per protegir-se contra robatoris, p\u00e8rdues o costos m\u00e8dics addicionals.
La participaci\u00f3 en activitats a l’aire lliure comporta riscos inherents. En registrar-se, els participants reconeixen i accepten aquests riscos.<\/p>\n
Exempci\u00f3 de responsabilitat sobre la informaci\u00f3 de l’asseguran\u00e7a:
Ens esforcem per mantenir aquesta informaci\u00f3 de l’asseguran\u00e7a actualitzada, per\u00f2 les p\u00f2lisses i els detalls de la cobertura poden canviar amb el temps. Recomanem consultar-ho amb nosaltres o directament amb l’asseguradora per obtenir la informaci\u00f3 de la cobertura m\u00e9s actualitzada.<\/p>\n
15. \u00das de fotos i v\u00eddeos
ED pot fer fotos i v\u00eddeos per a \u00fas promocional. Els participants poden oposar-s’hi per escrit abans del programa. Les sol\u00b7licituds de supressi\u00f3 d’imatges identificables es poden fer d’acord amb el RGPD i la legislaci\u00f3 espanyola de protecci\u00f3 de dades.<\/p>\n
16. Exactitud del lloc web
Ens esforcem per mantenir la informaci\u00f3 exacta, per\u00f2 no ens fem responsables dels errors o de la informaci\u00f3 desactualitzada. En cas de discrep\u00e0ncies, els contractes signats tenen prioritat.<\/p>\n
17. Protecci\u00f3 de dades
ED compleix amb el RGPD i la normativa espanyola de protecci\u00f3 de dades. Les dades personals s’utilitzen nom\u00e9s amb finalitats operatives i no es comparteixen, tret que ho exigeixi la llei o per proporcionar als subcontractistes la informaci\u00f3 necess\u00e0ria per dur a terme les seves tasques. Els participants poden sol\u00b7licitar l’acc\u00e9s, la rectificaci\u00f3 o la supressi\u00f3 de les seves dades.<\/p>\n
18. Butllet\u00ed i membresia de la comunitat Easy Day
En inscriure’s a un programa d’ED, els participants passen a formar part de la fam\u00edlia Easy Day i s’inscriuen autom\u00e0ticament tant al nostre butllet\u00ed com a l’Associaci\u00f3 Pont de Valenti, una comunitat creixent de participants i simpatitzants. L’Associaci\u00f3 Pont de Valenti es va fundar per donar m\u00e9s for\u00e7a a la nostra comunitat i oferir beneficis exclusius als seus membres.
Com a membres de l’Associaci\u00f3, reben:<\/p>\n
\u2022 Acc\u00e9s especial i descomptes en esdeveniments, programes i serveis d’ED.<\/p>\n
\u2022 Una plataforma per connectar i interactuar amb altres persones que comparteixen la passi\u00f3 per l’educaci\u00f3 a l’aire lliure i la natura.
\u2022 L’oportunitat de donar suport i amplificar la nostra veu col\u00b7lectiva per abordar les pol\u00edtiques locals restrictives que limiten l’acc\u00e9s al parc natural i les activitats educatives.<\/p>\n
Els participants poden donar-se de baixa del butllet\u00ed o de la membresia de l’associaci\u00f3 en qualsevol moment seguint les instruccions de les nostres comunicacions o contactant-nos directament.<\/p>\n
18. Llei aplicable
Aquest contracte es regeix per la llei espanyola i est\u00e0 subjecte a la jurisdicci\u00f3 dels tribunals espanyols.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aquest document exposa, pel nostre inter\u00e8s com\u00fa, els fonaments que determinen la relaci\u00f3 contractual que es deriva de la vostra inscripci\u00f3 a un programa o servei d’Easy Day: 1. ContracteEl vostre contracte per al programa o servei corresponent \u00e9s amb Easy Day Spirit SL (d’ara endavant, \u00abED\u00bb o \u00abnosaltres\u00bb), registrada a Espanya, amb NIF B70636394. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-9555","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n